产品概述
来电弹屏显示「XX 给你来电」，陌生来电接通率提升 35%–60%.
来电名片（闪信弹屏）是运营商合规通信增值服务，企业固话、业务手机号、外呼线路对外呼叫时，被叫手机振铃瞬间全屏弹出闪信弹窗，展示预设内容「XX 企业给您来电」，无需用户解锁、无需安装 APP，三网通、安卓 /iOS 全机型覆盖。
典型应用场景：
- 政务/事业单位(公信力场景)
- 金融保险(合规风控场景)
- 电商/互联网(客户服务场景)
- 房产/家装/本地生活(营销获客场景)
- 教育培训机构（线索转化场景）
- 物流快递/上门服务(履约配送场景)
- 企业销售/呼叫中心(电销拓客场景)
- 物业/医疗机构(便民通知场景)
产品优势
未开通来电名片前，企业外呼核心痛点
陌生来电大量被拒、坐席空拨无效呼叫占比高，人力与通信成本持续浪费，业务触达、转化效率严重受限。
陌生号码高拒接，有效触达极低
客户仅看到一串无标识数字，本能判定陌生来电直接挂断。
现状数据
- 普通陌生外呼接通率仅 20%~30%，70% 以上呼叫直接被拒；
业务损失
- 大量拨号白白消耗话费、占用线路，客户根本听不到业务说明。
号码频繁被错误标记骚扰、诈骗
无官方企业身份背书，一通推销回访就被用户手动标记。
现状数据
- 长期外呼号码骚扰标记率超 65%，标记越多接通率持续走低；
连锁问题
- 标记积累后手机系统自动拦截，后期外呼几乎无人接听。
客户先入为主，误以为推销 / 诈骗，沟通抵触极强
电话接通后第一时间质疑身份、警惕防备，拒绝沟通。
现状表现
- 平均 30 秒以上时间用于自证企业身份，客户不信任直接挂断；
损耗成本
- 大量有效沟通时间浪费在解释资质上，业务推进难度翻倍。
用户投诉骚扰，线路风险高、易封号
用户分不清正规服务来电与骚扰电话，随手向运营商、12321 投诉。
现状数据
- 无名片外呼投诉率可达 0.35%，万次呼出举报 2.15 次；
严重后果
- 高频投诉导致号码限流、封线，外呼业务随时中断。
使用「来电名片」，直观展示「XX 企业给您来电」
来电弹屏显示「XX 给你来电」，陌生来电接通率提升 35%–60%，拒接率下降 43%；业务转化提升 18% 以上，骚扰投诉降低 80%，坐席有效沟通效率提升 30%，以极低通信成本同步实现信任提升、产能增长、线路合规三重收益。
数据化指标
- 开通来电名片、来电弹屏显示企业身份后，接通率提升 35%–60%，部分金融 / 政企场景最高提升 90%；
- 同等外呼量下，无效拨号减少 40% 以上，坐席日均有效沟通量提升28%。
- 政务、国企场景群众配合度提升 28%，通知类工作回访完成率提升 39%。
- 售后、催收、销售回访整体转化率提升 18%–20%
- 保险续保、信贷还款承诺达成率提升 35%；
- 门店本地引流活动点击转化均值 18.3%
典型应用场景
覆盖政务、金融保险、电商售后、房产家装、教育培训、物流上门、企业电销、物业医疗等所有电话触达客户的行业，兼顾官方通知、客户回访、营销拓客、履约配送、合规催收全业务场景。
10:18
0571 8888 8888
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中国电信
短信
提醒
1065 8086
【来电名片】秒信通官方客服给您来电，请放心接听！
服务流程
秒信通·服务使用流程
只需几步，就能开启您的应用
1
确认需求
对接秒信通客户经理，明确业务场景
2
提交资质/签约付费
提交相应资质，完成认证
3
运营商审核
运营商双审（资质 + 弹窗内容）/号码开通
4
名片配置测试
完成测试呼叫，核验三网手机、安卓 /iOS 全机型弹屏展示效果
5
上线使用
号码批量开通、名片模板配置上线
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常见问题
秒信通·来电名片常见问题
资质与办理
展示效果问题
计费与套餐
业务价值类
来电名片办理需要准备哪些资料办理？
营业执照、法人身份证、经办人身份证、授权委托书、待开通号码权属证明及弹窗文案素材。
来电名片办理开通需要多久？
资料齐全、文案合规无修改，1-3 个工作日完成审核上线。
固话、手机号、400、呼叫中心线路都支持吗？
企业实名名下手机号、固话、中继线路均可；部分虚拟号、第三方外呼线路不兼容，需提前核验。
为什么部分客户手机不弹出闪信名片？
• 客户手机开启骚扰拦截、第三方安全软件屏蔽闪信；
• 对方处于无信号、飞行模式、VoLTE 未开通状态；
• 运营商网络延迟，极少数老旧机型不兼容全屏闪信；
• 呼叫时长过短，振铃 1 秒内挂断，来不及推送弹屏。
• 对方处于无信号、飞行模式、VoLTE 未开通状态；
• 运营商网络延迟，极少数老旧机型不兼容全屏闪信；
• 呼叫时长过短，振铃 1 秒内挂断，来不及推送弹屏。
苹果手机和安卓手机都可以展示吗？
安卓\；iOf仅都可展示。
未接通电话，客户还能看到名片信息吗？
可以，闪信会留存至手机短信 / 闪信消息栏，客户挂断后可手动查看。
来电名片怎么收费？
按成功触达闪信条数计费，无弹屏不扣费。
不产生呼叫、不弹屏会不会扣费？
按条计费模式下，仅成功推送闪信才计费；
超出套餐额度怎么计费？
包量套餐超出包量后按阶梯单价计费，后台可实时查看剩余条数。
开通来电名片后，还会被标记骚扰电话吗？
大幅降低误标记概率，但高频营销外呼、客户主观反感仍可能被标记，名片仅做官方身份认证，无法完全杜绝。
来电名片和普通短信、营销短信有什么区别？？
来电闪信振铃即全屏弹出，无需点开；普通短信容易被拦截、客户不会主动查看，曝光效果差距明显。
来电名片能提升多少接通率？
无标识陌生号码接通率 20%-30%，开通后接通率提升 35%-60%。